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RTL à la demande

Depuis le 2 avril, une mise à jour de l'application mobile du RTL à la demande est nécessaire afin d'en assurer le bon fonctionnement. Si votre appareil ne vous propose pas la mise à jour automatiquement, prière de l'effectuer manuellement ou de réinstaller l'application. .
Demandez votre transport en taxi au même prix que l'autobus !
 
L’application RTL à la demande vous permet de réserver un taxi affilié au RTL pour vous déplacer à l’intérieur de certaines zones de l’agglomération de Longueuil. Pour payer, il vous suffit de présenter un titre de transport valide lorsque vous montez dans le taxi.

Le RTL a pu élargir les zones d’opération de son service de transport à la demande grâce au soutien du ministère des Transports et de la mobilité durable, dans le cadre des mesures d’atténuation mises en place durant les travaux de réfection du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine. La clientèle qui habite ou travaille dans les environs de Boucherville, par exemple, peut ainsi se déplacer à l’intérieur d’un vaste périmètre et se rabattre sur les lignes d’autobus qui empruntent la voie réservée de l’A20.
 
COMMENT ÇA FONCTIONNE?
 

Une application gratuite facile à utiliser
 
Pour demander un déplacement:
  • Téléchargez l'application RTL à la demande sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.
  • Créez votre compte ou ouvrez une session si vous avez déjà un compte.
  • Entrez le point de rencontre et la destination (adresse ou intersection) ou pointez ces lieux sur la carte.
  • Vous recevrez une proposition de déplacement en quelques secondes, avec l'heure d’arrivée estimée.
  • Vous avez une minute pour confirmer la réservation. Ce délai dépassé, vous devrez effectuer une nouvelle demande.

Sur l’application RTL à la demande
  • Il est possible de réserver un déplacement jusqu'à 7 jours à l'avance.
  • Prévoyez une attente d’environ 15 minutes pour votre taxi. 
  • Il est possible d'annuler votre course en tout temps.
  • D’autres voyageurs transitant dans la même direction pourraient partager votre course.
  • En cas de difficulté avec l'application, contactez notre service à la clientèle: 450 463-0131.

 

 

 


IMPORTANT À SAVOIR
Sur notre service de transport à la demande
  • RTL à la demande n’est pas un service de taxi personnalisé : il sert à rejoindre des modes lourds de transport collectif (autobus, terminus, trains).
  • Aucun service n’est offert entre 2 zones distinctes : il n’est donc pas possible, par exemple, de transiter entre la zone de Boucherville-Longueuil et la zone de Saint-Bruno-de-Montarville.
  • Seules les destinations affichées sur la carte de chaque zone sont desservies.
  • Il ne s’agit pas d’un service porte à porte : lors de votre réservation, un point de rencontre vous est proposé près de votre lieu d'origine, avec indication du temps de marche estimé vers ce point de rencontre.

 

 

 

 

 

Téléchargez gratuitement l'application RTL à la demande !